Najčastejšie otázky od vás
Potrebujete viac informácií? Pomôžu vám naše tipy a triky & časté otázky od vás.
Všeobecné otázky
Kde uvidím svoj predplatený kredit?
Ak máte permanentku alebo jednorázový vstup, svoj kredit vidíte priamo na pravo hore. Ak máte kurz/členstvo (kupon zlavadna), svoj kredit uvidíte v strede v modrom rámčeku po tom, ako si kliknete na svoje meno v pravo hore/ na svoj profil.
Ako funguje vstup na permanentku?
Ak si zakúpite permanentku v hodnote 20 Eur, dobijeme vám na váš profil kredity v hodnote 25 Eur/ 25 kreditov. Kienti, ktory si kúpia permanetku, vidia a môžu si rezervovať svoje hodiny na 2 týždne dopredu, pričom platnosť permannetky / kreditu je vždy 2 mesiace od poslednej rezervácie. Hotovosť je potrebné poslať na náš účet IBAN SK26 1100 0000 0029 2188 3409 a do poznámky uviesť celé svoje meno.
Mám zakúpený kurz cez Zľavudňa, ako to funguje?
Ak si zakúpite kurz / kupón, dobijeme vám na váš profil členstvo/kurz v hodnote 40 Eur/ 40 kreditov – výhoda kúpónu zo zľavydňa v hodnote 29,99 Eur. Kienti, ktory si kúpia kurz cez kupón, vidia a môžu si rezervovať svoje hodiny na 2 mesiace dopredu (výhoda pri plne obsadených hodinách), pričom platnosť kupónu/kurzu je vždy na dané obdobie, na ktorý si kurz kúpili (spravidla sú to 2 mesiace). Kupón je potrebné zaslať na sunflowerstudio@sunflowerstudio.sk – na základe zaslaného kupón vám dobijeme kredity do 24 hod.
Mám Multisport kartu, ako ju použiť?
Ak sa chcete prvýkrát prihlásiť na tréning – je potrené vytvoriť si účet u nás a zároveň nám poslať e-mail na sunflowerstudio@sunflowerstudio.sk s prvým prilasenim, v ktorom uvediete:
- číslo karty
- meno a priezvisko
- druh cvičenia
- prevádzku (Dúbravka, Ružinov, Petržalka, Rača)
Cvičenia
Koľko stojí jedna hodina?
Každá hodina v systéme stojí 5 Eur/ 5 Kreditov. Dobiť kredit si môžete minimálne za 1 €. Viac informácií v cenníku. Ak si zakúpite jednorázový vstup v hodnote 5 Eur, dobijeme vám na váš profil kredity v hodnote 5 Eur/ 5 kreditov tak, aby ste si mohli rezervovať 1 hodinu.
Ako prebieha registrácia a prihlásenie na cvičenie?
Chcete cvičiť so Sunflowerstudiom? Založte si účet (trvá to cca 15 sekúnd), nahrajte si kredit alebo uhraďte poplatok a prihláste sa na hodinu v našom rezervačnom systéme.
Ako sa odhlásiť z hodiny?
Čo ak je hodina obsadená?
Ak je hodina obsadená, zapíšte sa prihlásením na čakaciu listinu. Akonáhle sa niekto odhlási, systém vám automaticky pošle SMS správu s uvoľneným miestom, najneskôr 3 hodiny pred začatím hodiny.
Masáže
Ako sa prihlásiť na masáž?
Prihlásiť sa na masáž môžete cez službu Bookio. Dostanete sa na rezervačný formulár, kde si vyberiete spôsob platby (kreditnou kartou/kredit), typ masáže, maséra. Následne vyplníte meno, email a telefónne číslo. Po vyplnení budete presmerovaný do platobnej brány, kde masáž uhradíte.
Aká je cena masáží?
Cena masáži sa odvíja od typu a dĺžky masáže. Nájdete ich v našom cenníku.
Nenašli ste odpoveď na Vaše otázky?
0911 54 22 77
volajte v prípade pohybových cvičení a masáží